Nous définissons une stratégie pour votre marque sur les réseaux sociaux, une stratégie sur-mesure en prenant en compte toutes les problématiques connues et s’imbriquant dans votre communication globale.

Une stratégie qui reposera sur 3 axes de recommandations :

- Sociales : définir les objectifs et le choix des réseaux sociaux

- Éditoriales : brand content, axes e communication, direction artistique, tonalité...

- Publicitaires : audiences, cibles, volume et budget...

Nous prenons en compte la communication globale de la marque pour imbriquer la stratégie Social Media dans une campagne globale cross-média 360° : site web, blog, E-CRM, off-line, évènements...

Nous pilotons la présence digitale de votre marque sur la base de la stratégie décidée et mesurons les indicateurs clés de performance pour définir un plan d’animation mensuel.

LA GESTION ET L’OPÉRATIONNEL

- Gestion des réseaux sociaux et des différentes pages

- Modération et relation client

- Engagement

- Publicité

- Analyse : Statistiques et reporting

- Suivi

LA MESURE

Des indicateurs quantitatifs mais aussi qualitatifs : Définition des KPI pour mesurer l’impact de l’engagement (followers, recommandation, taux de partage, chiffre d’affaires et taux de conversion avec les opérations spéciales, notoriété et visibilité...).

LE CONSEIL ET LA FORMATION

- Cahier de conseils récurrents – how to, what to…

- Formations et tutoriels

- Guide de bon usage

LA TENDANCE ET L'INNOVATION

- Recherche & développement : Lab, innovations

- Inspirations : cahier de tendances ; inspirations…

- Création d’études